В России меняются правила бронирования отелей

С 1 марта 2026 года в России вступят в силу новые правила бронирования и проживания в гостиницах. Об изменениях сообщил заместитель председателя комитета Госдумы по туризму Сергей Кривоносов.

По его словам, новые нормы направлены на повышение прозрачности условий для граждан. Если клиент откажется от бронирования до дня заезда, средство размещения должно будет вернуть всю сумму предоплаты. При отмене в день заезда или неявке отель сможет удержать не более стоимости одних суток, при этом гарантированная бронь должна сохраняться не менее 24 часов.

Также уточняется содержание договора бронирования. В документе потребуется указывать площадь номера, условия отмены, полный перечень услуг и их стоимость. Как отметил депутат, это должно снизить риск скрытых платежей и спорных ситуаций.

Требования распространяются на все классифицированные средства размещения, включая гостиницы, кемпинги и базы отдыха. Кроме того, агрегаторы с 1 марта не смогут размещать предложения от неклассифицированных объектов, что, по его словам, упростит контроль и исключит работу в серой зоне.